商品・サービスの改善案は生活者が持っている

ミルトーク運営部です。
実はこの前初めてゴーカートというものに乗ったのですがコースはわからないし、センスはないしでもうさんざんでした。。。
サービスを利用する側になるとここはもっとこうするとわかりやすいのに、もっとこうするとまた来たいとなるのにと利用したからこそ改善要望が見えてくるものです。
ただ、それを言うか言わないかは、向こうからきいてもらわないと機会がありません。言わないだけで、アイデアや要望を持っている人はたくさんいるのではないかと感じました。
皆様のサービスでも、直接生活者の声を聞くことで、サービスや商品の提供側では気が付かなかった改善案が出てくるかもしれません。
是非、ミルトークで生活者の意見に耳を傾けてみてください。

ミルトークで掲示板を立てて生活者の声を聞いてみましょう！

https://milltalk.jp/boards/new
※ログインしていない場合はTOPページに遷移します。

自分では思いつかなかった商品の使い方、サービスの欠点、生活者の実態など、多くの発見がきっとあります♪

★TOPICs★

【1】今週の無料掲示板
【2】きょうのひとこと
【3】今週のベストアンサー

【1】今週の無料掲示板

ここでは、【2015/10/13 21:00～2015/10/21 21:00】に立てられた141件の掲示板から、無料掲示板をピックアップしてご紹介いたします。

【スイーツ好きに質問！】コンビニでスイーツを買うことはありますか？お気に入りの商品はありますか？
【リサイクルについて】あなたがご家庭で普段行っているリサイクル方法を教えて下さい！
スーツケースが壊れた・破損した経験のある方！
朝食の代わりとして飲んでいる飲料はありますか？
1000ｇや900ｇの飲むヨーグルトを購入される方へ
クラシックな「ひも靴（レースアップシューズ）」。履きたいのはどんな時？どうして「ひも靴」履きますか？
オールインワンゲルを使用されたことのある方へ質問です。
通信販売でスキンケア商材を購入されたことのある方へ質問です。
あなたが広告を見てスキンケア商品の購入を検討する場合について教えてください！
スーパーで買えるチョコチップクッキー☆「こうなったらもっと買うのにな。」と思うことはありますか？
自治体や観光協会発行の観光パンフレットを、PCやスマホで見た時に期待していた事や感想を教えてください。

今週は、実際にその商品やサービスを利用したことがある人に対して改善点や意見をきいている掲示板をピックアップしました。

どんなコメントが集まっているか、こちらでチェック！

https://milltalk.jp/boards

【2】きょうのひとこと

きょうのひとことに寄せられた投稿の一部をご紹介します。

★りん(女性/40代)わかる！⇒3
手を洗う事が多い季節、がさがさ、ヒビギレもひどくなる一方。手洗い場所に置いておけるシュッと一押しでケア出来るようなハンドクリームが欲しいです。

★kpiko(女性/40代)わかる！⇒4
雨の日車のサイドミラーが水滴で見づらいです(バックで駐車するときなど)小さいワイパーが付くとか水滴をはじくミラーがほしいです。

★スタードームモモちゃん（男性/40代）わかる！⇒7
果物や野菜、お菓子などちょっと形が悪いだけで商品にならない(僕自身はそう思いませんが)ものを、半値くらいで売ってくれる店やネットサイト。

★ちえこ(女性/40代)わかる！⇒17
通販会社での注文は「5千円以上で送料無料」になっていることが多い。せっかく欲しいものがあっても、五千円に満たない為に注文を諦めることが多々ある。どうにかアマゾンに対抗できるような工夫をしてほしい。

このように、「きょうのひとこと」には、普段生活している中で生まれた要望やアイデアがあふれています。また、参加者同士、共感できる意見には「わかる」を押しているので「わかる」が多い投稿は、より多くの生活者のニーズがあると考えられます。
是非、このページでも新商品のヒントを探してみてください。

きょうのひとこと一覧は、こちらでチェック！

https://milltalk.jp/messages

【3】今週のベストアンサー

ここでは、皆様の作成された掲示板「きいてミル」で、選ばれたベストアンサーをご紹介しております。
ベストアンサーは、法人様より最も良かった回答に送られるものです。どのような回答が選ばれているのか是非ご覧ください。

●掲示板●
洋菓子屋さんの焼菓子で好きなものは何ですか？

●ベストアンサー●
フロランタンが好きです。アーモンドと焦げたキャラメルの香ばしさに惹かれています。濃いコーヒーと合わせて食べたくなります。

●掲示板担当者のコメント●
たしかに、洋菓子やさんのお菓子はバターたっぷりの濃厚なものが多いので、濃いコーヒーと合いそうです＾＾早々に満員御礼！ご協力ありがとうございました。

掲示板担当者様がきちんとベストアンサーに対してコメントをしている印象を受けました。また、「早々に満員御礼！」と入れることで、1人だけではなく回答した全員に対して感謝を表しているため、とてもいいコメントだと感じました。

本日もメルマガをお読みいただき、ありがとうございました。
今後もミルトークを何卒よろしくお願いいたします。

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